项目背景
苏州四季悦温泉是苏州乐园发展有限公司打造的一个以温泉为核心，以山林、田园等风光为环境基础，集休闲、养生、娱乐等功能于一体的温泉休闲度假中心，整体占地面积22亩，坐落在人杰地灵的苏州高新区树山生态村内。
四季悦温泉是苏州乐园继欢乐世界、水上世界、糖果世界和湿地世界之后打造的又一全新力作，是苏州乐园“旅游休闲综合体”战略的重要延伸。四季悦温泉已于2011年9月正式对外营业，是目前苏州地区第一个以“动感”为标签的综合温泉休闲体验地。
服务内容
·品牌名称确立
·品牌理念明确
·品牌视觉统一
·服务行为规范
·品牌传播整合
项目成果
2010年底，苏州乐园携手icon艾肯中国·耕星文旅着手导入四季悦温泉品牌建设工程。通过品牌调研，icon艾肯中国·耕星文旅以市场为导向，以“悦”文化为出发点，确定了四季悦温泉“资源配置最优化”、“品牌策略特色化”和“品牌表现专业化”的品牌规划思路。
1、品牌命名
四季悦温泉 ever-joy hot spring
四季悦温泉的主体是以一个半椭圆形的玻璃球体为顶，
室内温泉四季恒温，取“四季常温、绿植覆盖、欢乐动感”之意，
一方面突出温泉的环境宜人，常年绿树成荫，
另一方面也传达了温泉世外桃源般的享受及动感欢乐的别样生态感受。
2、品牌理念
艾肯品牌主张强调温泉周边资源与温泉本体的充分融合。
在梳理四季悦的品牌资源过程中，
项目执行团队凝练出“一圈一村一园”的资源配置策略，
主张通过发挥“一圈（大苏州旅游圈）”的丰富旅游资源，进行资源联动；
结合“一村（树山生态村）”的原生态度假体验，进行动静互补；
依附“一园（母体苏州乐园）”的休闲旅游综合体整体联动，突显其游乐性，
三位一体，达到资源的最优化配置，
形成以“苏州乐园游乐体验”迎人——苏州乐园品牌效应及价值延伸，
以“树山文化精神内涵”引人——溯源人文追求，
以“世外桃园绿色风光”留人——朴实感官体验的品牌价值，提升内在的支撑力。
icon艾肯中国·耕星文旅主张打破现有温泉的固有模式，形成品牌差异化。
四季悦温泉需要结合其自身“温泉 游乐”的业态，
建立一种温泉新模式，在传统与突破中取得平衡。
在这个思路的引导下，icon艾肯中国·耕星文旅与四季悦温泉共同提炼并确立
“苏州动感温泉新地标”的品牌定位，
在亦静亦动的业态中，
提炼出“身•心的返璞归真，乐•情的时尚体验”的品牌个性，
贴合现代都市高压人群追求身体至心灵全方位释放的心理诉求，
主张在沐浴全生态自然中，体验温泉游乐带来的别样度假形式。
3、品牌视觉
四季悦温泉的视觉体现上，配合温泉的品牌定位，
提炼出“自然、欢乐、动感”的设计基因，
力求将基因转化成为最终符合市场需求的视觉产物。
向游客传达“四季欢乐”的理念。
logo设计
形——“水、叶”一体
欢乐之与游客，犹如氧之与水，水之与生命，润物细无声。
新标志以“圆”作为设计发想，以“两圆包融一叶”为主型，
犹如氧分子的碰撞产生水分子，水分子凝聚成水滴，
而由水滴孕育一叶生命，生命的跃动又带来欢乐，
生生不息，循环不止，清新自然。
色——“天、水”相容
新标志以“绿蓝”两色为主色调，
绿色体现自然、清新、环保；
蓝色体现天然、健康、悠闲。
两色的渐变运用则给人营造一种通透活跃之感，
意在表现温泉健康的水质和欢乐本源。
意——“乐•情”跃动
氧，是组成水分子的重要因素；
水，是生命之源；
叶子，是生命的象征。
三者的结合，是一个有机的循环，是自然与生命活力的结合，
给人营造轻松欢悦之感，
寓意“四季悦”温泉犹如一颗晶莹剔透的欢乐水滴，
镶嵌在树山翠碧山谷的大自然之中，
春夏秋冬、日月星辰，在水的律动世界里，
给生活在高压下的都市人传递最纯朴的欢乐，
带给游客“身•心”的返璞归真，“乐•情”的时尚体验。
4、服务行为
·新人培训
·服务规范培训
·温泉案例分析
·品牌形象培训课
5、品牌传播
整体策略——战略落地，低成本运作
icon艾肯中国·耕星文旅整合四季悦温泉品牌资源，
梳理和提炼品牌理念，并从品牌个性出发，
开发了独具一格的四季悦视觉系统，
配合完成服务行为规范的指导和培训，
提出符合品牌特性的传播方案，
形成了四季悦温泉的品牌特色化和专业性，
为市场精准开路，为未来鸣笛起航。
案例成果展示
1、苏州乐园·四季悦温泉品牌视觉元素展现
2、苏州乐园·四季悦温泉品牌视觉元素空间展现